Politique de livraison

Politique d'Expédition – Baby Mimo

Merci pour votre achat chez Baby Mimo ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de livraison fiable et rapide afin que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais.

Délais de traitement et de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

• Temps de traitement : 1 à 3 jours (du lundi au dimanche)

• Temps de livraison après expédition : 6 à 10 jours (du lundi au vendredi)

Ces délais peuvent varier selon votre localisation ou durant les périodes de forte demande. Nous faisons notre maximum pour expédier chaque commande rapidement.

Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à :
📧 swin49100@gmail.com

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande via la page “Suivre ma commande” sur notre site.

Frais d’expédition

Changement d’adresse

Une fois qu’une commande est en transit, il n'est plus possible de modifier l’adresse.
Pour toute modification, merci de nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande :
📧 swin49100@gmail.com

Annulations et erreurs d’adresse

Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas été préparée pour l’expédition. Nous vous conseillons d’effectuer votre demande dans les 24 heures suivant l’achat.

Après expédition, veuillez consulter notre politique de retour.

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation. Baby Mimo ne peut être tenu responsable des colis retournés suite à des informations incorrectes fournies par le client.

Colis endommagés en transit

Si votre colis arrive endommagé, nous vous recommandons de refuser la livraison et de contacter immédiatement notre service client.

Si le colis a été livré en votre absence, merci de nous envoyer des photos du produit et de l’emballage à :
📧 swin49100@gmail.com

Zones de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Les livraisons vers les DOM-TOM ou l’étranger ne sont pas encore disponibles.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre possible pour respecter les délais, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, contactez-nous à :

📧 swin49100@gmail.com